Đối tác - Khách hàng 
Như đã mô tả về các dịch vụ của NPN call center, khách hàng của call center là các doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu sử dụng điện thoại để tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Các công ty trẻ, chưa có nhiều quan hệ và khách hàng, họ cần một kênh tìm kiếm khách hàng chi phí thấp và hiệu quả.
